Política de privacidad

Actualizado: 5 de noviembre de 2026

Titular y responsable: Claudia Santana Cabello.
Nombre comercial de esta web: Las manualidades de Marisa.
Domicilio: c/ Ingeniero Francisco Guerra, n.º 14, Rosales, 35432 Firgas, Las Palmas, España.
Correo: info@osaclau.es.
WhatsApp de atención y pedidos: +34 679 417 574.

Datos y finalidades

Al contactar o realizar un pedido se podrán tratar nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega, productos solicitados y datos de facturación y pago necesarios. Se utilizan para responder consultas, gestionar pedidos, entregas, incidencias y devoluciones, y cumplir obligaciones fiscales y legales. No se solicitan datos de tarjeta a través de esta web.

Base jurídica y conservación

La atención de solicitudes y gestión de compras se basa en las medidas precontractuales y la ejecución del contrato. La conservación de facturas y documentación exigida se basa en obligaciones legales. Si se solicitara consentimiento para otra finalidad, se pediría de forma separada y podría retirarse. Los datos se conservan mientras sea necesario atender la consulta o ejecutar el pedido y, después, durante los plazos legales aplicables y de exigencia de responsabilidades, con el bloqueo que corresponda.

Destinatarios y servicios externos

También pueden acceder a datos los proveedores de alojamiento y soporte, asesoría o servicios de pago cuando sea necesario para el servicio y con las garantías aplicables, así como las autoridades por obligación legal.

La web está alojada en Sites de OpenAI. Al abrir el enlace de WhatsApp se accede a un servicio externo de WhatsApp/Meta, sujeto a su política de privacidad. Estos proveedores pueden tratar datos técnicos o realizar transferencias internacionales según sus condiciones y las garantías legales aplicables. Puedes consultar sus políticas en OpenAI y WhatsApp.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad, cuando proceda, escribiendo a info@osaclau.es. La retirada de un consentimiento no afecta a los tratamientos anteriores lícitos. Si es necesario verificar tu identidad, se solicitará únicamente la información proporcionada para ello. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos necesarios para tramitar y entregar un pedido son indispensables para esa finalidad. No se realizan decisiones automatizadas ni perfiles comerciales desde esta web.